关于鼓励和引导机关事业单位、工商企业、个体户、群众使用政务服务平台网上办事的通知

各科室：

为了落实《安庆市人民政府关于印发加快推进“互联网+政务服务工作方案的通知》（宜政发〔2017〕15号）精神，加快推进“互联网+政务服务”工作，促进信息共享，更好的为人民群众服务，变“群众跑腿”为“信息跑路”，鼓励和引导机关事业单位、工商企业、个体户、群众使用政务服务平台网上办事。安庆市档案局加快推进“互联网+政务服务”工作领导小组下发本通知。

一、推进网上在线办理

推进政务服务事项网上办理，优化简化网上申请、受理、审查、送达等流程，做到“应上尽上、全程在线”。推进办事材料目录化、标准化、电子化，开展在线填报、在线提交和在线审核。

二、全面公开政务信息

依托门户网站、实体政务大厅上办事窗口，集中全面公开政务服务事项目录、办事指南、政策法规、通知公告、常见问题，并实行动态调整，确保线上线下信息内容准确一致。

三、推动实体大厅建设

完善配套设施，推动政务服务事项全部进驻实体政务大厅，实行集中办理、一站式办结。实体政务大厅加强对事项办理、流程优化、网上运行的监督管理，推进政务服务阳光规范运行。

四、推进线上线下融合

推进网站整合，主动做好与市级网上办事平台的对接。推进网上办事大厅与实体政务大厅融合，实现后台业务系统之间无缝对接，构建线上线下一体化的政务服务体系。